Obchodné podmienky pre elektronický www.colorlycosmetics.com a www.colorlycosmetics.sk

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA

1.1 Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode www.colorlycosmetics.com a www.colorlycosmetics.sk. Obchodné podmienky sú v súlade s §588 a §612 ods. Občianskeho zákonníka 40/1964 a vymedzujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z alebo na základe kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi Predávajúcim a fyzickou osobou prostredníctvom internetového obchodu Predávajúceho www.colourlovercosmetics.com a www.colorlycosmetics.sk.

Internetový obchod www.colorlycosmetics.com a www.colorlycosmetics.sk prevádzkuje spoločnosť Colorly s.r.o., so sídlom na adrese Hraničiarska 982/36, 900 66 Vysoká pri Morave, IČO: 54874718, DIČ: 2121813980, e-mail: info@colorlycosmetics.com.

1.2 Tieto obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, keď osoba, ktorá má v úmysle nakúpiť tovar od Predávajúceho, je právnickou osobou alebo inou osobou objednávajúcou tovar v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.

1.3 Obchodné vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim, ktorý nie je konečným spotrebiteľom, sa upravujú na základe individuálne dohodnutých podmienok. To znamená, že Predávajúci je oprávnený jednostranne odmietnuť uzavrieť zmluvu s Kupujúcim. O tejto skutočnosti Predávajúci informuje Kupujúceho písomne zaslaním správy na jeho e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.

2. UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY

2.1 Všetka prezentácia zverejnená na webovom rozhraní obchodu www.colorlycosmetics.com a www.colorlycosmetics.sk má informatívny charakter a Predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu týkajúcu sa tohto tovaru.

2.2 Objednávka uskutočnená Kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu www.colorlycosmetics.com a www.colorlycosmetics.sk alebo telefonicky je záväznou ponukou Kupujúceho na uzavretie kúpnej zmluvy s Predávajúcim. Predávajúci po prijatí objednávky bezodkladne potvrdí Kupujúcemu prijatie tejto objednávky zaslaním e-mailu na e-mailovú adresu Kupujúceho uvedenú v objednávke. Týmto potvrdením však Predávajúci neakceptuje uzavretie kúpnej zmluvy s Kupujúcim.

2.3 Kupujúci má právo zrušiť objednávku, t. j. odstúpiť od ponuky na uzavretie kúpnej zmluvy bez akejkoľvek sankcie až do okamihu odoslania tovaru. O zrušení objednávky je Kupujúci povinný informovať Predávajúceho e-mailom alebo telefonicky.

2.4 Zmluvný vzťah vzniká prijatím ponuky Kupujúceho na uzavretie kúpnej zmluvy Predávajúcim. Akceptáciou sa rozumie, že Predávajúci odošle Kupujúcemu tovar alebo že Predávajúci výslovne potvrdí prijatie ponuky e-mailom.

2.5 Ceny tovarov a služieb (napr. poštovné) uvedené na webovom rozhraní sú v EUR vrátane príslušnej DPH v súlade s platnými právnymi predpismi.

2.6 Kupujúci súhlasí s použitím komunikácie na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady, ktoré Kupujúcemu vzniknú pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefón) hradí Kupujúci.

2.7 Kúpna zmluva je uzatvorená v slovenskom jazyku. Predávajúci je povinný ju uchovávať za účelom splnenia záväzku. Kúpna zmluva nie je prístupná tretím osobám.

3. PLATOBNÉ PODMIENKY

3.1 Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže Kupujúci uhradiť Predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi:

1. v hotovosti pri doručení na miesto určené Kupujúcim v objednávke bezplatným prevodom na bankový účet Predávajúceho SK25 8330 0000 0027 0233 4477, SWIFT: FIOZSKBAXXX
2. prostredníctvom platobného systému Paypal

3.2 Predávajúci zašle Kupujúcemu faktúru – daňový doklad – elektronicky e-mailom.

4. DOPRAVA A DORUČENIE TOVARU

4.1 Kupujúci znáša náklady spojené s poštovným a balením tovaru. Spôsob doručenia si Kupujúci zvolí pri zadávaní objednávky. Tieto náklady sa vzťahujú na ceny uvedené v internetovom obchode www.colourlovercosmetics.com.

4.2 Ak je Predávajúci podľa podmienok kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené v objednávke Kupujúcim, je Kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní. Pri prevzatí tovaru od prepravcu je Kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu tovaru a v prípade akýchkoľvek závad to bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade, že je obal poškodený, čo by naznačovalo neoprávnený zásah do obalu, môže Kupujúci odmietnuť prevzatie balíka od prepravcu.

4.3 V prípade, že je z dôvodov na strane Kupujúceho potrebné tovar doručiť iným spôsobom (napr. opakovane), ako je uvedené v objednávke, je Kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru alebo náklady spojené s iným spôsobom doručenia.

5. ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY

5.1 Kupujúci má v súlade s §7 ods. 1 Zákona o ochrane spotrebiteľa (102/2014) právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru. Odstúpenie od zmluvy musí byť predávajúcemu doručené v tejto lehote e-mailom na e-mailovú adresu predávajúceho alebo písomne na adresu sídla predávajúceho. Kupujúci môže použiť aj formulár na odstúpenie od zmluvy predávajúceho, ktorý je prílohou obchodných podmienok.

5.2 V prípade odstúpenia od zmluvy sa kúpna zmluva od začiatku ruší. Tovar musí byť vrátený predávajúcemu do štrnástich (14) dní od odstúpenia kupujúceho od zmluvy. Ak kupujúci odstúpi od zmluvy, znáša náklady spojené s vrátením tovaru (napr. preprava), a to aj v prípade, keď tovar nie je možné vrátiť bežnou poštovou dopravou vzhľadom na jeho povahu.

5.3 V prípade odstúpenia od zmluvy vráti predávajúci kupujúcemu kúpnu cenu do štrnástich (14) dní od doručenia odstúpenia od zmluvy kupujúcim. Predávajúci vráti Kupujúcemu peniaze rovnakým spôsobom platby, aký Kupujúci použil, pokiaľ sa Kupujúci a Predávajúci nedohodnú na inom spôsobe, ktorý Kupujúcemu nevzniknú dodatočné náklady. Predávajúci nie je povinný vrátiť Kupujúcemu kúpnu cenu pred prevzatím vráteného tovaru alebo predtým, ako Kupujúci preukáže odoslanie tovaru Predávajúcemu.

5.4 Kupujúci má nárok na vrátenie finančných prostriedkov spojených s dodaním tovaru (poštovné) pri kúpe tovaru (nie však pri jeho vrátení). Táto reklamácia sa však vzťahuje len na sumu najlacnejšieho spôsobu doručenia ponúkaného Predávajúcim (aj keď si Kupujúci zvolil drahší spôsob doručenia). Osobný odber sa za takýto spôsob doručenia nepovažuje.

5.5 Kupujúci berie na vedomie, že ak je tovar vrátený Kupujúcim poškodený, opotrebovaný alebo čiastočne spotrebovaný, má Predávajúci nárok na náhradu vzniknutej škody od Kupujúceho. Predávajúci môže jednostranne započítať pohľadávku proti nároku Kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.

5.6 Ak je Kupujúcemu spolu s tovarom poskytnutý darček, darovacia zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim je uzavretá s rozväzovacou podmienkou, že v prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy stráca darovacia zmluva platnosť a Kupujúci je povinný spolu s tovarom vrátiť Predávajúcemu aj poskytnutý darček.

5.7 Do prevzatia tovaru Kupujúcim môže Predávajúci kedykoľvek od zmluvy odstúpiť. V takom prípade Predávajúci informuje Kupujúceho o tejto skutočnosti e-mailom uvedeným v objednávke a Predávajúci bezodkladne vráti Kupujúcemu kúpnu cenu.

6. REKLAMÁCIE

6.1 Predávajúci zodpovedá Kupujúcemu, že tovar pri dodaní nemá vady a že v čase prevzatia:

1. tovar má vlastnosti, ktoré si strany dohodli, a ak takáto dohoda chýba, má tovar vlastnosti, ktoré Predávajúci alebo výrobca opisuje, alebo ktoré Kupujúci očakáva vzhľadom na povahu tovaru a reklamu o ňom uverejnenú;
2. tovar sa hodí na účel, ktorý Predávajúci uvádza, alebo na ktorý sa obvykle používa;
3. kvalita alebo prevedenie tovaru zodpovedá dohodnutej vzorke alebo predlohe, ak prevedenie bolo
4. určené podľa dohodnutej vzorky alebo predlohy;
5. tovar je dodaný v požadovanom množstve, rozsahu alebo akosti;
6. tovar spĺňa požiadavky zákona.

6.2 Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v súlade s § 619 a nasl. zákona č. 40/1964 Občianskeho zákonníka v znení neskorších predpisov.

6.3 Tovar zakúpený prostredníctvom prevádzkovateľa internetového obchodu je možné reklamovať len na základe písomnej reklamácie Kupujúceho, zaslanej Predávajúcemu spolu s reklamovaným tovarom, dokladom o kúpe a zaplatením kúpnej ceny.

6.4 Reklamácia musí obsahovať:

• číslo objednávky
• poštovú adresu predávajúceho
• poštovú a e-mailovú adresu kupujúceho
• dôvody reklamácie
• dátum a podpis

6.5. Práva kupujúceho z zodpovednosti voči kupujúcemu, ktoré možno uplatniť, sú ustanovené v § 622 a § 623 zákona č. 40/1964 Občianskeho zákonníka v znení neskorších predpisov. Reklamácie uvedené kupujúcim zaniknú, ak nebudú realizované podľa vyššie uvedeného postupu v záručnej dobe.

6.6 Kupujúci uplatňuje svoje práva vyplývajúce z reklamácie v prevádzke predávajúceho na adrese Colorly s.r.o., Hraničiarska 982/36, 900 66 Vysoká pri Morave.

7. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

7.1 Predávajúci sa zaväzuje spracovávať osobné údaje kupujúceho v súlade so zákonom č. 122/2013 o ochrane osobných údajov. S výnimkou osôb prepravujúcich tovar, ktoré majú prístup iba k údajom nevyhnutným na doručenie tovaru kupujúcemu, slúžia osobné údaje výlučne pre potreby predávajúceho a nie sú poskytované tretím stranám.

7.2 Kupujúci má právo kedykoľvek požiadať predávajúceho o zmenu alebo vymazanie svojich osobných údajov z databázy predávajúceho.

7.3 Osobné údaje sú spracovávané po dobu neurčitú.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňa 1. septembra 2019.